اتيكيت التحدث مع الآخرين
من منّا لم يواجه أحياناً بعض الإرتباك وعدم السهولة
عند التحدّث إلى الآخرين ، أكان ذلك في الحياة
العملية أو في الحياة الاجتماعية ؟
إن الإطلاع على فنّ المحادثة بحسب معايير الاتيكيت واللياقة يمكنه إنقاذنا ومساعدتنا على الثقة بالنفس ، أياً كان الموقف .
العملية أو في الحياة الاجتماعية ؟
إن الإطلاع على فنّ المحادثة بحسب معايير الاتيكيت واللياقة يمكنه إنقاذنا ومساعدتنا على الثقة بالنفس ، أياً كان الموقف .
ولعلّ أوّل قاعدة يجب إتباعها عند التحدّث إلى الآخرين
هي البدء بالتعريف عن أنفسنا إلى الشخص الذي نتحدّث إليه : يمكن الترحيب به مبتسمين
له ، والتواصل معه عبر النظر إلى عينيه ، ونقول إسمنا ، والمبادرة إلى المصافحة بثقة
وحب .
فمن شأن هذه الخطوات أن تُسهل إنطلاقة الحديث بصورة
جيّدة . وفي معظم الأوقات يقوم الشخص الآخر بمبادلتك التصرّف نفسه. وبعد مرحلة التعارف
، يجب التنبُه إلى الزلاّت المحرجة لتفادي الإساءة إلى الآخر وإعطائه إنطباعاً سيئاً
عنّا .
وفيما يلي بعض العادات المهمّة التي ينبغي اكتسابها
: .
1- تفادي التحدُث عن السياسة أو الدين ، أو البحث
في مسائل شخصية ، أو حتّى التلفّظ بنكات بذيئة .
2- تحدّثي في العموميات على غرار المناسبة التي تجمعكما
، أو الأمور المشتركة بينكما ، أو آخر مواضيع الساعة المثيرة للإهتمام . يمكن التحدث
عن الفنّ أو الثقافة أو الكُتب .
3- حاولي الإستماع إلى الآخر أكثر من التحدث . فالله
وهبنا أُذنين إثنتين وفمّ واحد لسبب وجيه . إن الاستماع هو وسيلة رائعة لإظهار الإحترام
إلى وجهة نظر الشخص الآخر والإهتمام بما يقوله .
4- تجنبي إعطاء النصائح ما لم يُطلب منكِ ذلك ، وحافظي
دائماً على الهدوء والسيطرة على النفس .
5- فكّري دائماً قبل الحديث ، وأحرصي على عدم الثرثرة
عن شخصية ما أو خوض حديث سلبي عنها مثل إظهار عدم الرضا عما يقوله الآخرون أو يفكرون
به .
6- لا تُفرطي في الحديث عن نفسك وعَرض ما تفكري به
. فالـ" أنا " لا تثير إكتراث الآخرين وتجعلكِ أنانية ومملة .
7- حاولي دائماً إطراء الآخر وإظهار التقدير له
, بهدف جعله يشعر بالإرتياح فيتحدث بعفوية .
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
منقول
مشاركة : أ/ حنان الغامدي
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
منقول
مشاركة : أ/ حنان الغامدي
0 التعليقات:
إرسال تعليق